www.gayeedebali.com’dan yapacağınız alışverişlerinizde siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde değişim veya iade yapabilirsiniz. 

DEĞİŞİM KOŞULLARI

• Değişimlerde ürünün geri gönderim kargo ücreti müşteriye aittir.

• Değişim istenen ürününüz için öncelikle müşteri hizmetleri numaramızı aramanız (08503053619) ya da bizlere whatsapp hattımızdan (05344536036) ulaşmanız gerekmektedir.

• Ürün kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

• Değişim yapılacak ürün stokta yoksa farklı bir ürünle değişim yapılabilir veya iade süreci başlatılabilir.

• Ürünlerimiz kalite kontrolden geçmektedir nadir de olsa defolu ya da yanlış ürün gönderimi olması durumunda işlemlerin hızlı ilerleyebilmesi için, ürün teslim alındıktan sonra 24 saat içinde WhatsApp hattımıza görsel gönderilmesini rica ederiz. WhatsApp: 0534 453 60 36 

İADE KOŞULLARI (Cayma Hakkı)

• Ürünü iade etmek istediğinizde geri gönderim kargo ücreti müşteriye aittir.

• Sipariş sırasında müşteriden gönderim ücreti alınmadığı için iade sürecinde kargo ücreti geri ödemesi yapılmaz.

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış, parfüm/kozmetik kokusu taşımayan ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

• Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra iade işlemi başlatılır.

 DEĞİŞİM & İADE GÖNDERİM ADRESİ

Anlaşmalı kargo firmamız Yurtiçi Kargodur. Kargo yetkilisine 1210178238 müşteri kodunu iletmeniz gerekmektedir. Değişim ve iadelerde kargo ücretleri siz müşterilerimize aittir. Kargo ücreti, iade edilecek tutarınızdan düşürülecektir.